Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere nachhaltigen Schuhe und Kleidung wissen müssen.

Wie finde ich die richtige Größe für meine Allbirds?

Unsere Schuhe fallen in der Regel größengerecht aus. Da wir jedoch keine halben Größen anbieten, empfehlen wir bei Zwischengrößen, die nächste ganze Größe zu wählen. Unsere Wool Runners dehnen sich zudem mit der Zeit leicht aus.

Sind Allbirds-Schuhe in der Waschmaschine waschbar?

Ja! Sie können die Einlegesohlen und Schnürsenkel entfernen und die Schuhe im Wollprogramm oder Schonwaschgang kalt waschen. Bitte verwenden Sie ein mildes Reinigungsmittel und lassen Sie die Schuhe immer an der Luft trocknen.

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Der Standardversand dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Wie sieht das Rückgaberecht aus?

Wir bieten eine 30-tägige Testphase an. Sie können unsere Schuhe 30 Tage lang ausprobieren, und falls sie Ihnen nicht gefallen, können Sie sie ohne Angabe von Gründen zurückgeben – selbst wenn Sie sie bereits draußen getragen haben.

Welche nachhaltigen Materialien verwendet Allbirds?

Wir setzen auf natürliche Materialien wie FSC-zertifizierte Eukalyptusfasern, ZQ-zertifizierte Merinowolle und unsere innovative SweetFoam-Sohle, die aus brasilianischem Zuckerrohr hergestellt wird.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie PayPal, Klarna (Rechnungskauf) und Apple Pay.