Rückgaben & Umtausch

Wir möchten, dass Sie Ihre Allbirds lieben. Falls dies nicht der Fall ist, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben oder umtauschen – auch wenn Sie sie bereits draußen getragen haben.

Return Process

• 1.
  Rückgabe starten

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre Postleitzahl ein, um das Etikett zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung und kleben Sie das ausgedruckte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket.

• 3.
  Versand aufgeben

  Bringen Sie das Paket zu einer nahegelegenen Versandstation. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, bearbeiten wir diese und erstatten den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.